Как заказать с Taobao в Узбекистан: полная пошаговая инструкция

Перед началом: что вам понадобится

Для первого заказа с Taobao в Узбекистан понадобятся три вещи:

• Приложение Taobao (淘宝) — в App Store или Google Play.
• Платёжная карта — Visa или Mastercard, открытая для зарубежных интернет-платежей. Обычно это включается в приложении банка.
• DTD ID и адрес склада в Китае — и то и другое выдаётся в нашем Telegram-боте. Регистрация занимает несколько минут, ID выдаётся сразу.

Шаг 1. Установите приложение и зарегистрируйтесь

В приложении Taobao регистрируются по номеру телефона: смените код страны на +998 и введите код из SMS. Отдельный пароль не нужен — в следующий раз вы тоже войдёте по коду из SMS.

Шаг 2. Найдите товар

Искать товар на Taobao лучше на китайском: результатов намного больше, и они точнее. Переведите слово на китайский в переводчике или возьмите готовое из таблицы ниже.

• Поиск по фото — нажмите на значок камеры в строке поиска и загрузите фото товара. Так легко найти вещь, которую вы увидели в Instagram.
• Сортировка по продажам — отсортируйте результаты по «销量» (продажи): товар, который много покупают, обычно уже проверен покупателями.

Шаг 3. Выберите надёжного продавца

Продавца на Taobao выбирают не только по цене: один и тот же товар продают десятки магазинов. Смотрите на следующее:

• Количество продаж — на странице товара указано «已售» (продано) или «月销» (продано за месяц).
• Отзывы с фото — в разделе «评价» (отзывы) откройте отзывы с фото и видео: именно там видно, как товар выглядит на самом деле.
• Магазины Tmall (天猫) — официальные магазины брендов, в названии часто есть «旗舰店» (флагманский магазин). Для брендовых товаров действует отдельный тариф на карго — смотрите на странице тарифов.
• Вопрос продавцу — если сомневаетесь в размере или качестве, напишите продавцу до покупки. Готовые фразы на китайском — в отдельной статье.

Шаг 4. Укажите адрес склада в Китае

Указать адрес склада в Китае — самый важный шаг заказа: адрес вы берёте в боте и один раз сохраняете в Taobao. Даже если в адресе ошибка всего в одном символе, груз дойдёт до нашего склада, но определить, чей он, будет невозможно. Порядок такой:

1. 1

   Откройте раздел адресов

   «我的淘宝» (Мой Taobao) → настройки (设置) в правом верхнем углу → «收货地址» (адреса доставки) → «添加收货地址» (добавить адрес).

2. 2

   Введите получателя и телефон

   Строку «name» из адреса в боте скопируйте в поле получателя, строку «phone number» — в поле телефона, в точности как есть.

3. 3

   Укажите регион и полный адрес

   В поле «所在地区» (регион) по очереди выберите провинцию, город и район из начала адреса. В поле «详细地址» (подробный адрес) скопируйте строку адреса из бота вместе с ID в конце.

4. 4

   Сохраните как адрес по умолчанию

   Включите «默认地址» (адрес по умолчанию) — в следующих заказах адрес будет выбираться автоматически.

Шаг 5. Авиа или авто — выберите маршрут

Каким маршрутом поедет груз, определяет выбранный вами адрес: адрес для авиа — самолёт, адрес для авто с пометкой «(By land)» — наземный путь.

Парфюмерию, жидкости и powerbank самолётом не перевозят — для них используйте только адрес для авто. Телефоны, планшеты, лекарства и продукты питания не привозятся вовсе: полный список — на странице о таможне.

Шаг 6. Оформите заказ и оплатите

Перед оплатой на Taobao проверьте адрес: перейдя из корзины на страницу оформления заказа («确认订单»), посмотрите на адрес в самом верху — это должен быть адрес DTD с вашим ID внутри. Затем нажмите «提交订单» (оформить заказ) и оплатите картой Visa, Mastercard или через Alipay.

Карта не проходит? Сначала проверьте в приложении банка, открыта ли карта для зарубежных платежей. Если всё равно не получается — напишите нашему оператору, подскажем, что делать.

Шаг 7. Найдите трек-номер и отслеживайте груз

Трек-номер заказа на Taobao находится в разделе «查看物流». После отправки заказ переходит в раздел «待收货» (ожидает получения). Откройте заказ → «查看物流» (посмотреть логистику): номер рядом с «运单号» вверху — это ваш трек-номер.

Вводить трек-номер в бот не обязательно: если ID в адресе указан правильно, груз сам попадёт на ваш счёт, как только придёт на наш склад, и бот пришлёт уведомление. Дальше статус меняется: 🇨🇳 В Китае → ✈️ В пути → 🛂 В аэропорту → 🏠 В Ташкенте. Проверить его можно в любой момент на trek.d2d.uz — даже без регистрации.

Сколько стоит карго из Китая: пример расчёта

Стоимость карго зависит не от цены или количества товаров, а от веса: вес × тариф. Груз легче 1 кг считается по фактическому весу — 0.5 кг стоят половину тарифа.

• Крупный, но лёгкий груз (игрушки, стулья, пластиковые изделия) считается по объёму — пришлите габариты оператору заранее, и мы рассчитаем стоимость. На одежду это правило не распространяется.
• Все ваши грузы, попавшие в один рейс, объединяются в один счёт. По Ташкенту отправления свыше 5 кг доставляются до адреса бесплатно, в регионах доставка до филиала — всегда бесплатная.
• За каждый килограмм авиагруза начисляется кешбэк DUR: 20 DUR = 1 кг бесплатной доставки. Подробнее — в программе DUR.

5 ошибок новичков

1. 1Не вписать ID в адрес или вписать только в одну строку — груз останется на складе «без хозяина».
2. 2Удалить «(By land)» из адреса для авто — груз могут отправить авиа.
3. 3Заказать запрещённый товар — телефоны, лекарства, витамины, детали дронов задерживают на таможне. Проверьте список.
4. 4Не посмотреть таблицу размеров — китайские размеры маломерят.
5. 5Спрашивать у карго груз, который продавец ещё не отправил — сначала проверьте на Taobao, что заказ в статусе «待收货».