Door to Door
uz/ru

DUR — программа лояльности

DUR — программа лояльности для клиентов Door to Door. Это не купон на скидку: накопленные DUR покрывают ВЕС доставки. 1 DUR = 50 граммов бесплатного груза. Чем больше вы отправляете, тем больше DUR накапливается, растёт уровень — и за тот же вес вы получаете больше DUR.

1 DUR = 50 г
бесплатной доставки
1 → 1.5
DUR за килограмм, по уровню
90 → 180
срок действия DUR, дней
4
уровня: Start, Plus, Pro, Elite

Что такое DUR и сколько он стоит

DUR — это единица веса. Каждый DUR покрывает 50 граммов доставки. То есть 20 DUR = 1 килограмм бесплатного груза.

Поэтому стоимость DUR в сумах считается сама собой: вес умножается на тариф и курс. Меняется тариф — автоматически меняется и ценность DUR, ничего пересчитывать не нужно.

DUR не обменивается на деньги и не передаётся другому клиенту. Он используется только для покрытия веса доставки.

Расчёт

1 DUR = 50 граммов → 20 DUR = 1 кг бесплатного груза

У каждой партии DUR свой срок. Когда срок истекает, эта часть сгорает — поэтому DUR лучше тратить, а не копить. Срок можно приостановить: для этого есть щит (ниже).

Пошагово: как работает программа

Ничего включать или подавать заявку не нужно. Каждый зарегистрированный клиент участвует автоматически.

  1. 1

    Регистрируетесь

    Проходите регистрацию через Telegram-бот и получаете DTD ID. Сразу после подтверждения заявки на счёт приходят 5 DUR — это 250 граммов бесплатного груза.

  2. 2

    Отправляете груз

    Когда груз приходит в Ташкент и его взвешивают, начисляются DUR по весу. На уровне Start — 1 DUR за килограмм, на Elite — 1.5.

  3. 3

    Растёт уровень

    Уровень считается по килограммам за последние 12 месяцев. 10 кг — Plus, 25 кг — Pro, 40 кг — Elite. Заявка не нужна, уровень меняется сам.

  4. 4

    Выполняете миссии

    В кабинете есть месячные и разовые миссии: привезти N кг за месяц, попасть в два рейса, отправить авто, пригласить друга. Каждая даёт дополнительные DUR.

  5. 5

    Платите с помощью DUR

    При оплате заказа используете DUR: каждые 20 DUR делают 1 килограмм заказа бесплатным. Оставшийся вес оплачивается как обычно.

  6. 6

    Приглашаете друга

    Отправляете свою ссылку другу. Когда он добавит первый груз, вы получите DUR — отдельно за каждого друга.

Четыре уровня и что они дают

Уровень определяется по килограммам за последние 12 месяцев и работает как скользящее окно: старые заказы выпадают из расчёта через 12 месяцев. Уровень поднимается и понижается автоматически.

DUR Start

Начальный уровень

DUR за килограмм
1 DUR
Срок действия DUR
90 дн.
Месячная цель и награда
3 кг → 3 DUR
За каждого друга с грузом
3 DUR
Подарок при переходе
нет
Щит — остановка срока
30 дн.
Заморозка серии
нет
Бесплатное хранение
7 дн.

DUR Plus

от 10 кг за 12 месяцев

DUR за килограмм
1.15 DUR
Срок действия DUR
120 дн.
Месячная цель и награда
7 кг → 4 DUR
За каждого друга с грузом
4 DUR
Подарок при переходе
5 DUR
Щит — остановка срока
45 дн.
Заморозка серии
1 рейса
Бесплатное хранение
10 дн.

DUR Pro

от 25 кг за 12 месяцев

DUR за килограмм
1.3 DUR
Срок действия DUR
150 дн.
Месячная цель и награда
10 кг → 6 DUR
За каждого друга с грузом
5 DUR
Подарок при переходе
10 DUR
Щит — остановка срока
60 дн.
Заморозка серии
2 рейса
Бесплатное хранение
14 дн.

DUR Elite

от 40 кг за 12 месяцев

DUR за килограмм
1.5 DUR
Срок действия DUR
180 дн.
Месячная цель и награда
20 кг → 8 DUR
За каждого друга с грузом
6 DUR
Подарок при переходе
20 DUR
Щит — остановка срока
120 дн.
Заморозка серии
3 рейса
Бесплатное хранение
30 дн.

За 30 дней до понижения уровня в кабинете появляется предупреждение: в какой день это произойдёт, сколько килограммов останется и сколько нужно привезти, чтобы сохранить уровень.

Миссии

Миссия — это чёткое условие и чёткая награда. Когда условие выполнено, в кабинете открывается кнопка. Месячные миссии обновляются в начале каждого месяца.

Пригласить друга

3 → 6 DUR

Приглашённый друг добавил свой первый товар

За каждого друга

Привезите 3 → 20 кг в этом месяце

3 → 8 DUR

Груз в пределах цели вашего уровня за календарный месяц

Ежемесячно

Два рейса за месяц

2 DUR

В этом месяце ваш груз был в двух РАЗНЫХ рейсах

Ежемесячно

Отправьте авто

6 DUR

Хотя бы один груз по автомобильному направлению

Разовая

Три месяца без перерыва

8 DUR

Заказ в каждом из последних 3 календарных месяцев

Ежемесячно

20 кг в одном рейсе

10 DUR

Один заказ весом 20 кг и больше

ЕжемесячноС уровня Elite

Награда за миссию НЕ НАЧИСЛЯЕТСЯ САМА — нужно нажать кнопку в кабинете. Полученные DUR действуют 60 дней.

Серия рейсов

Рейс — это каждая наша партия, вышедшая из Китая. Если ваш груз есть в рейсах подряд, серия не прерывается, а на этапах вы получаете дополнительные DUR. Счёт идёт именно по РЕЙСАМ, а не по дням или количеству заказов.

  • 3 рейса подряд+3 DUR
  • 6 рейса подряд+5 DUR
  • 10 рейса подряд+12 DUR

После последнего этапа счёт начинается заново, и этапы можно получить снова. Если серия прервалась, она начинается с нуля — но с уровня Plus есть заморозка: даже пропустив рейс, вы сохраняете серию.

Щит — остановка срока действия DUR

Пока груз в пути, срок действия DUR может истечь. Щит создан именно для этого случая: он останавливает срок.

  1. 1

    Предупреждение

    Когда до конца срока остаётся 10 дней или меньше, в кабинете появляется кнопка «Включить щит».

  2. 2

    Сразу +7 дней

    При нажатии ко всем подходящим DUR один раз добавляется 7 дней. Наличие груза в Китае для этого не требуется.

  3. 3

    Груз в пути — срок замирает

    В дни, когда груз вышел из Китая и находится в пути, срок вообще не двигается. После сообщения о взвешивании заморозка заканчивается и срок продолжается с того же места.

Суммарная заморозка зависит от уровня: Start — 30 дней, Plus — 45, Pro — 60, Elite — 120. Щит выдаётся не клиенту, а КОНКРЕТНОЙ ПАРТИИ DUR — каждая партия получает его один раз.

Приглашение друзей

Отправляете другу ссылку из кабинета. Ссылка сама передаёт ваш код приглашения — другу ничего вводить не нужно.

  • Когда регистрация друга подтверждена, он получает 5 DUR
  • Когда он добавит первый товар, вы получаете DUR по своему уровню — отдельно за каждого друга
  • За каждые 8 друзей с грузом — дополнительные 10 DUR
  • Количество приглашённых друзей не ограничено

3–6 DUR — за каждого друга

5 DUR для друга — это бонус нового клиента. Его получает и тот, кто пришёл без приглашения.

Как тратятся DUR

DUR используются при оплате заказа и уменьшают его оплачиваемый вес.

  • Каждые 20 DUR делают 1 килограмм заказа бесплатным
  • Минимум за одно списание — 5 DUR
  • На один заказ нельзя потратить больше DUR, чем весит сам заказ
  • Первыми списываются DUR с самым близким сроком

Пример

  • Заказ: 3 кг, авиатариф 9.49 $/кг
  • На счету 40 DUR → это 2 кг
  • Оплачиваете: 1 кг вместо 3 кг
  • Экономия: 2 кг × 9.49 $ ≈ 19 $

20 DUR = 1 кг · min 5 DUR

Частые вопросы

Можно ли обменять DUR на деньги?

Нет. DUR не обменивается на деньги и не передаётся другому клиенту. Он используется только для покрытия веса доставки — поэтому правильнее считать его не скидкой, а бесплатными килограммами.

Когда сгорают DUR?

У каждой партии DUR свой срок, и он считается от даты начисления. DUR за заказ действуют по сроку вашего уровня: Start — 90 дней, Plus — 120, Pro — 150, Elite — 180. Награды за миссии и этапы — 60 дней. По истечении срока эта часть сгорает — но срок можно приостановить щитом.

Может ли уровень понизиться?

Да. Уровень считается по килограммам за последние 12 месяцев, и это скользящее окно: старые заказы выпадают из расчёта. Если новый груз не приходит, уровень понижается. За 30 дней до этого в кабинете появляется предупреждение — с датой, остатком килограммов и цифрой, которую нужно привезти, чтобы сохранить уровень.

Изменятся ли уже накопленные DUR при повышении уровня?

Нет. Новая ставка и новый срок применяются только к СЛЕДУЮЩИМ грузам. DUR, которые уже лежат на счету, сохраняют свой размер и свой срок.

Награда за миссию приходит сама?

Нет. Когда условие выполнено, в кабинете открывается кнопка, и DUR начисляются после нажатия. Так сделано намеренно: клиент видит, что именно, когда и за что он получил.

Рейс — это мой заказ?

Нет. Рейс — это наша партия, вышедшая из Китая. Даже если в одном рейсе у вас два заказа, он считается одним рейсом. Серия считается именно по рейсам.

Связаны ли DUR с таможенным лимитом?

Не связаны. Месячный таможенный лимит — 200 $, мы останавливаемся на 180 $ (20 $ запас). DUR покрывают вес, а не стоимость товара — поэтому использование DUR на лимит не влияет.

Что нужно сделать, чтобы участвовать?

Ничего. Каждый зарегистрированный клиент участвует автоматически. Своё состояние вы видите в личном кабинете: уровень, баланс DUR, открытые миссии и срок каждой партии DUR.

Посмотрите своё состояние в кабинете

Уровень, баланс DUR, открытые миссии и срок действия каждой партии — всё в личном кабинете.

Войти в кабинетTelegram-бот

Наш адрес

Для связи с нами

  • massiv O‘zgarish, 61, Yangihayot tumani, Toshkent.
    Ориентир: Yangihayot metro bekati (oldingi 4-metro bekati)
  • +998 99 374 50 30+998 99 373 50 30
  • info@d2d.uz
  • Режим работыDushanba – Shanba: 09:00 – 23:00
    Yakshanba: 09:00 – 17:00